Qurkies | Retourneren

Qurkies wil graag dat iedereen tevreden is. Mocht je onverhoopt toch niet tevreden zijn over je bestelling, dan heb je 14 dagen de tijd om je bestelling terug te sturen. Hoe? Dat lees je hier.

Wanneer je je geld terug wilt, stuur je je product op eigen kosten retour. Je ontvangt dan het volledige aankoopbedrag retour. Als je een deel van een bestelling terugstuurt, wordt het bedrag van de geretourneerde producten terugbetaald. Helaas kunnen we gepersonaliseerde pakketten niet terugnemen, omdat we deze niet kunnen doorverkopen.

Stuur een email naar: hello@Qurkies.com en vermeldt daarin:

• Je naam en bankrekeningnummer (voor terugstorten aankoopbedrag)
• Ordernummer en datum van de bestelling
• Welke producten er worden geretourneerd
• Reden van retour sturen (optioneel)

Let op: het is belangrijk dat het product in originele staat verkeert en in de originele verpakking retour wordt gestuurd, zodat wij dit product goed kunnen beoordelen.

Nadat je ons hebt geïnformeerd, kun je vervolgens het product in originele staat en in de originele verpakking naar ons terugsturen.

• Vermeld het ordernummer duidelijk op het pakket.
• Bewaar het eventuele verzendbewijs.
• Na ontvangst en de controle van het pakket, storten wij het betreffende bedrag retour binnen 5 werkdagen.

Retouradres:

Qurkies BV

Langelaar 71

4847EL Teteringen